Deskripsi
Kategori: Social Intelligence
Durasi: 46:00
Audiobook (Pt. 1) Skill With People membedah tema ini dalam konteks perjalanan Prosumer, aktivitas bisnis, relasi, dan praktik lapangan yang dibahas dalam materi aslinya.
Yang akan Anda pelajari:
- Mendengar untuk memahami, bukan sekadar menunggu giliran berbicara.
- Menggunakan pertanyaan terbuka untuk menemukan kebutuhan dan sudut pandang orang lain.
- Peran kontak mata, respons singkat, dan rangkuman dalam menunjukkan perhatian.
- Membedakan validasi perasaan dengan selalu menyetujui pendapat.
- Menghindari kebiasaan memotong, menasihati terlalu cepat, atau mengalihkan cerita.
- Penerapan prinsip materi pada bisnis dan ekosistem Amway; edukasi produk dan pelayanan pelanggan; serta konsistensi aktivitas, belanja sehat, penjualan, dan omzet.
Cocok untuk Anda yang: ingin memahami materi mentah dalam konteks Prosumer, memperkuat aktivitas bisnis, serta mengambil keputusan yang lebih matang saat berhubungan dengan pelanggan, prospek, dan tim.
Dengarkan sampai selesai, tandai gagasan yang paling relevan, lalu pilih satu tindakan untuk dipraktikkan dan dievaluasi. Materi ini disajikan untuk pembelajaran dan refleksi.